Somos uma assessoria de performance especializada em growth strategy customer acquisition customer engagement conversion optimization customer retention ROI optimization
Ao longo de 12 anos de experiência na gestão de performance digital das maiores marcas brasileiras em mais de 14 países, criamos uma metodologia exclusiva que estrutura seu e-commerce para o crescimento sustentável.
Customer experience
driven growth
Através de estratégias específicas para cada etapa da jornada, conduzimos a tomada de decisão agregando valor ao cliente e otimizando sua experiência com a marca.
Nosso roadmap de implementação é definido a partir do diagnóstico do nível de maturidade da marca em cada um dos pilares da jornada, que chamamos de Growth Maturity Index (GMI)
Growth hacking
Através da análise de dados de toda a jornada do cliente, identificamos padrões de comportamento que podem se tornar alavancas de crescimento.
Definimos o backlog de estratégias que podem ser acionadas em cada alavanca identificada.
Priorizamos a implementação a partir dos itens que podem gerar maior resultado e exigem menor esforço de implantação.
A implementação dos experimentos acontece em sprints semanais através de testes multivariáveis, que mensuram a performance individual de cada estratégia.
Tráfego
Através do mix de mídia ideal para atingir seu público-alvo, explorando os canais orgânicos, pagos e sociais.
Engajamento
Conhecendo as necessidades do seu cliente e gerando conteúdo de valor para ele, fortalecendo sua autoridade e reputação.
Conversão
Conduzindo seu cliente por uma jornada sem fricção, personalizando as campanhas e sortimento de produtos de forma individualizada.
Retenção
Entregando uma experiência fluida no pós-compra e gerando relacionamento além do transacional.
