Big Lar
O grupo Big Lar é uma empresa goiana, com mais de 18 anos de mercado. Atualmente, o grupo possui 40 lojas físicas espalhadas entre Goiás, Tocantins e Mato Grosso, além de um e-commerce com mix de produtos completo e centro de distribuição próprio com mais de 10 mil m². Sendo referência no segmento, a Big Lar tem como missão proporcionar aos clientes uma experiência de compra diferenciada, oferecendo produtos que facilitam o dia a dia com qualidade, variedade e preços acessíveis.
O desafio:
No mercado de eletrodomésticos e departamentos, a inserção do e-commerce nos dias de hoje é fundamental para o crescimento das operações. Entretanto, com a alta concorrência de mercado, o maior desafio é tracionar as vendas no digital em um cenário de uma marca já consolidada no offline, passando desde a etapa de conhecimento até a conversão.
Solução estratégica
Nós realizamos análises completas de comportamento de mercado e clientes da Big Lar. Com base nas análises e expertise somada em mais de 15 anos de experiência no setor, identificamos oportunidades através em uma avaliação detalhada dos produtos, extraindo desde o momento em que os clientes acessam o site até a tomada de decisão de concluir ou não a compra.
Solução criativa
Em parceria com a equipe de marketing e e-commerce da Big Lar, elaboramos uma estratégia personalizada e altamente projetada para lidar com os novos lançamentos, inaugurações, produtos de baixo giro e top vendidos.
Nosso objetivo foi otimizar cada etapa do processo, desde a concepção de campanhas e estratégias de lançamento até a execução específica, garantindo que cada produto seja promovido de forma eficaz e atraente para atender às necessidades específicas de nosso público específico.
Resultado
Comparando os resultados do mês de agosto com julho de 2023, a parceria entre a Big Lar e a Data Soul gerou crescimento expressivo em diversas áreas-chave do nosso negócio online. Juntos, aumentamos receita geral em 190%, o número de pedidos em 151% e elevamos o ticket médio em 16%.
Além disso, no cenário evolutivo de setembro, o e-commerce continuou em crescimento. Mantivemos a escalabilidade na receita, alcançando 34%, enquanto os pedidos aumentaram em 18% e o ticket médio subiu em 14%.
