Ortopé
Com mais de 50 anos de dedicação ao conforto dos pés das crianças, a Ortopé é referência no mercado de calçados infantis, atuando com linhas pensadas para proporcionar máxima leveza e maciez. Em uma produção anual de mais de 1 milhão de pares e distribuição em 25 países, a marca busca sempre inovar em cada nova coleção.
Lançou-se no mercado D2C em 2021 com a marca Ortopé, utilizando a tecnologia da Wap Store buscando aproximar-se do shopper da marca e entender em mais detalhes o comportamento da categoria.
O desafio:
Em um mercado altamente competitivo de moda infantil, em especial o setor calçadista, como ampliar de forma sustentável o faturamento do modelo de negócios D2C. O segmento de moda e acessórios apresentou queda de 31,9% de acordo aos relatórios do Web Shoppers – Ebit/Nielsen.
Solução estratégica
A partir do estudo de comportamento do mercado e dos clientes Ortopé e da experiência em mais de 10 anos no segmento de moda e acessórios, identificamos oportunidades através da análise de funil de cada produto, do volume de acessos até o abandono ou não da compra.
Solução criativa
Em conjunto com a equipe de marketing e e-commerce da Ortopé, desenvolvemos uma jornada estratégica e personalizada para novas coleções, produtos de baixo giro e top sellers. Trabalhando linhas criativas e táticas por perfil de produto e shopper.
Resultado
Em um comparativo de 2023 com o ano passado elevamos a conversão geral do D2C em 22%. Considerando os canais pagos, Google e Meta, obtivemos melhora de 36% no ROAS no Google e 28% na taxa de conversão, já em Meta Ads, pelos dados do Business Manager, que refletem em vendas assistidas pelos impactos de redes sociais no público-alvo, a melhora foi de 63% no ROAS com um crescimento de pedidos de 129%. O canal orgânico, por sua vez, apresentou um aumento de tráfego de 54% através das táticas de Topic Cluster.
Todas estas ações conjuntas elevaram o faturamento total da operação em 38%.
Desde que iniciamos o trabalho com a Data.Soul, vimos que realmente eram uma agência diferenciada. Sempre muito analíticos, disponíveis e propositivos, estamos conseguindo desenvolver um trabalho muito bom a várias mãos, trazendo um crescimento significativo num período onde o mercado em si, retraiu. Todas as reuniões semanais de acompanhamento de indicadores e evolução das tarefas, sempre são muito produtivas, onde ajustamos semanalmente as rotas em busca de crescimento contínuo e saudável da operação. Ainda estamos em fase de crescimento e atingindo recordes de faturamento, sempre com uma operação saudável e lucrativa, e com certeza a Data.Soul é um parceiro que soma muito neste cenário.
